- 東京で岩泉町の特産品を販売しているお店はありますか？
- 当社商品は首都圏を中心に全国へ出荷していますが、商品ごとにお取扱店が異なります。主なものは東京銀座の岩手県アンテナショップ「いわて銀河プラザ」で販売していますが、詳細につきましては個別に（お客様相談室に）お問い合わせください。
- 「龍泉洞の水」の賞味期限はどのくらいですか？
- 製造から2年間の賞味期限となっています。
- 旬の山菜やキノコ、農産物も送ってもらえますか？
- 季節の山菜やキノコ、ブルーベリー、山ぶどう、安家地大根などは旬の時期に、いわいずみネットショップでご紹介いたします。
- 放射能検査は行っていますか？
- 福島原発事故以来、当社では商品の安全性を確認するため、「龍泉洞の水」や特産品等の放射能検査を行い、その結果を公表しています。「放射能検査報告書」につきましてはホームページ内でご覧いただけます。
- 短角牛やわさび、安家地大根などの農産物、道の駅売店やレストランを取材したいのですが？
- テレビや新聞、雑誌等の取材には大歓迎ですので、お早目にご連絡いただければ調整いたします。ただし、繁忙期で対応できない場合や、特に農産物は天候により予定通り取材できない場合もございますので、ご了承ください。
- 電話やFAXで注文することはできますか？
- インターネットでのご注文のほか、お電話やファックス、お手紙でのご注文も承ります。ただし、インターネット以外でのご注文の場合、クレジットカードでのお支払いができませんので、ご了承ください。
- 商品を知人に贈り物として直接送って欲しいのですが？
- 送り先をご指定いただければ、贈り物として発送いたします。この場合、着払いの指定はできず、ご依頼主のお支払いとなりますのでご注意ください。
- 冷凍品と冷蔵品を一緒に送ってもらうことができますか？
- 冷凍品は冷蔵品・常温品と一緒に発送することがでず、別途送料がかかります。また、冷蔵品と常温品は一緒に梱包できる場合もございますので、個別にお問い合わせください。
- 請求書・振込用紙をなくしてしまったのですが？
- 内容を確認し、再発行いたしますので、お気軽にご連絡ください。
- 定期的に送ってもらうことができますか？
- 定期発送も行っています。詳しくは通信販売係へお気軽にお問い合わせください。
